Om du önskar returnera varor till ADI Global Distribution AB (ADI nedan), vänligen läs igenom nedanstående villkor innan gods returneras.
Returer utan ADI:s returorder-nummer godtas ej.
Vid reklamation av Axis-produkter gäller följande: http://www.axis.com/techsup/index.htm
Jag vill returnera en oanvänd vara:
Returorder-nummer
Kontakta ADI för att få ett returorder-nummer att returnera varan på.
• Observera att vi tillämpar ett returavdrag på 20%.
• Detta returorder-nummer samt följesedel/faktura måste bifogas godset.
• Godset skall returneras till ADI senast 30 dagar efter returorderns utfärdande datum.
• Returnerat material måste returneras i originalkartong.
• Returnerad produkt skall innehålla samma material, och delar som levererats.
• Vid tejpning av originalkartong skall transparant tejp användas.
• Kund betalar frakten för returnerade varor.
• Om retur sker pga. fel från ADI sida, ersätter ADI kostnaden för billigaste fraktsätt.
• Retur får ej skickas med obetald frakt eller som ej spårbar sändning.
• Artikeln är oanvänd och ligger i obruten originalförpackning.
Specialbeställda produkter:
Kan komma att krediteras med ett returavdrag om ADI får returnera till sin leverantör.
Returavdragets storlek bestäms efter kontakt med leverantör (normalt 30%)
Artiklar som ej kan returneras:
Retur med varuvärde under 100 kr behandlas ej.
Jag vill returnera en felaktig vara:
Returorder-nummer
Kontakta ADI för att få ett returorder-nummer att returnera varan på.
• Detta returorder-nummer samt följesedel/faktura måste bifogas godset.
• Avvikelserapport skall skickas med ifylld, måste innehålla felbeskrivning
• Godset skall returneras till ADI senast 30 dagar efter retur orderns utfärdande datum
• Vid garanti ersätts med ny produkt eller kredit.
OBS: Om ni önskar ny produkt omgående, markera med kryss i avsedd ruta i avvikelserapporten.
Länk till Avvikelserapporten
